為了幫助初次使用的使用者，我們整理了一份常見問題清單。
如果您的問題未列於此，請隨時與我們聯絡。
預約與取消
- 有哪些付款方式？
- 預訂時僅接受預付卡付款。
- 有多少人可以留下來？
- 本飯店最多可容納 8 名小學及以上年齡人士。
- 是否允許攜帶寵物？
- 禁止攜帶寵物。
如果您未經允許攜帶寵物，則需另外支付清潔費。
- 是否可以更改預訂詳情（日期、人數等）？
- 無法更改您的預訂。
請自行取消預訂並重新預訂。
- 住宿預訂的取消費用是多少？
- 入住前 30 至 11 天：20%；入住前 10 至 4 天：50%；入住前 3 天至入住當天：100%。
如遇風速達 25 公尺以上的颱風，光里橋可能會長期封閉，電力也可能會長期中斷，因此本飯店會暫時關閉，以確保賓客的安全為第一優先。
在此情況下，將不收取任何取消費用。
臨時關閉時，我們會事先以電子郵件或電話通知您。
- 未成年人可以單獨入住飯店嗎？
- 未成年人也可以單獨住宿。
預約後，我們會在住宿日期前以電子郵件寄送一份 [家長授權同意書]，請您確認內容後，由家長或監護人填寫，並透過電子郵件傳送給我們。
*若僅有未成年人入住，則僅需由代表人提交表格。
關於設施
- 怎樣入住呢？
- 住宿前七天，您會收到一封要求輸入住客詳細資料的電子郵件。
輸入詳細資料後，您將於入住前一天透過電子郵件收到鑰匙號碼和入住密碼，以便您在抵達時完成必要的手續。
- 可以停放多少台車？
- 每棟大樓最多可停放兩輛車。
- 可以吸煙嗎？
- 請注意，整個設施內禁止吸煙。
- 是否提供嬰兒用品？
- 請注意，我們不提供嬰兒用品。
- 有熄燈時間嗎？
- 23:00 時必須關燈。
禁止演奏樂器、卡拉 OK、使用揚聲器及其他可能騷擾附近居民的活動。
- 我可以放煙火嗎？
- 請注意，場所內嚴禁燃放煙火及其他明火。
- 處所內是否有昆蟲出現？
- 由於設施周圍都是大自然，雖然入住前會進行檢查，但無法完全杜絕。
請隨意使用可用的驅蟲劑和殺蟲劑。
- 附近有便利商店或超市嗎？
- 便利商店
Lawson 今歸仁分店：開車 10 分鐘。
Seven-Eleven 名護真喜屋分店：開車 15 分鐘。
超級市場
Kina 超市：開車 15 分鐘
A Co-op 今歸仁分店：開車 15 分鐘。
關於餐點
- 可以送貨嗎？
- 請透過本網站自行訂購、取貨、付款（僅限現金）及退貨。
訂購時，請提供以下地址。
日本沖繩縣國頭郡金歸仁村字古宇利 1908-1
*請注意例假日和休息日。
- 工作人員是否在現場？
- 沒有工作人員當值。
請撥打緊急電話，我們會在緊急情況或您有任何問題時盡力提供協助。
- 我可以在辦理登機前或退房後放置行李嗎？
- 由於沒有工作人員當值，請勿讓您的行李無人看管。
- 有接送服務嗎？
- 請注意，我們不提供接送服務。
- 是否提供 Wi-Fi？
- 提供免費 Wi-Fi。
- 我應該如何處置廢物？
- 請幫助我們，將垃圾分類投進提供的垃圾桶。
- 住宿期間房間是否有保潔？
- 請注意，住宿期間不提供保潔服務。
請注意，如果是連續住宿，我們會提供兩晚的毛巾。
如果您有任何未列出的詳細資訊，請隨時與我們聯絡。